2018消费趋势报告:一半受访者会被类人机器人吓跑

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网易科技讯 12月12日消息,据爱立信官网报道,通过对约翰内斯堡、伦敦、墨西哥城、莫斯科、纽约、旧金山、圣保罗、上海、悉尼以及东京等地的5141名高级互联网用户进行的在线调查,爱立信消费实验室日前发布2018年的热门消费趋势报告。

受访者都属于新兴数字技术的城市早期采用者,老要使用如智能语音助理、虚拟现实头盔以及增强现实应用等新兴科技。爱立信消费实验室有20多年研究.我歌词 行为和价值观的经验,通过全球消费者研究项目获得相关数据,该项目每年在40多个国家采访40万 多人。

报告含高几只有意思的调查数据:

1、超过一半的人相信未来.我歌词 会像和人打交道一样与智能设备互动,其中2/3的人认为这将在3年内实现;

2、81%的人认为耳机应该支持无线充电,事先就永远不须要摘下无线耳机,还有52%的人希望使用耳机屏蔽家人打呼噜的声音;

3、1/3的人承认从未真正关注他人的社交情况汇报更新,39%的人厌倦了公司要求.我歌词 对其进行评价和点赞;

4、50%的人坦言,可能性.我歌词 遇到和真人相似 到无法分辨的机器人不会吓得转身就跑;

5、40%的人表示,.我歌词 绝对会喜欢还可以还可以能 替主人工作和赚钱的机器人;

下面就是爱立信消费实验室评选出的2018年十大热门消费趋势:

1.你的身体就是用户界面

数字技术正刚刚刚刚刚结束了了 以人类的妙招进行互动,可能性使用智能语音助理的消费者正在引领本身行为演变趋势。事实上,超过一半的人相信.我歌词 会用身体语言、语调、触觉和手势来与科技互动,就像.我歌词 与人打交道那样。2/3的人认为这些趋势将在3年内成为现实。

如今,智能手机几乎成了互联网使用的代名词。怎么才能 让,当消费者不多地与某些类型的技术交互时,.我歌词 很可能性刚刚刚刚刚结束了了 考虑对连接性的普遍需求。

鉴于1/3的智能语音助理用户认为,可能性这样 互联网连接,最终.我歌词 将无法打开门、回家吃饭甚至刷牙。很明显,可靠的连接将变得至关重要。但都不 必要考虑一下,可能性这些变化,.我歌词 将使用较少的产品。潜在地,.我歌词 将减少对基于智能手机的远程控制应用的需求。

尽管键盘和鼠标是普遍指在的,怎么才能 让今天几乎人个都接受了它们,但81%的智能语音助理用户实际上认为,这些传统的输入设备将在5年内过时。.我歌词 会想念它们吗?可能性直接交互变得更方便,.我歌词 当然不多再。

还有某些某些接口也将被直接交互和依赖连接所取代。相似 ,.我歌词 调查的高级互联网用户将无人驾驶汽车评为下3个 最终人人不会购买的科技产品。这不仅是因为方向盘和踏板被终结,还是因为汽车将不得不与行人直接互动。举例来说,可能性车里这样 司机向行人摆手示意,等在十字路口的人怎么才能 才能 知道哪天还可以还可以能 通过?

2.可控制声音的无线耳机

在不久的将来,.我歌词 可能性会发现整天都不 使用无线耳机,甚至戴着它们睡觉。某些智能手机制造商现在放弃了耳机接口,转而支持数字多功能接口,这迫使消费者转而寻找无线替代品。某些人接受了这些改变,而某些人则拒绝接受,但人个都同意,耳机插孔代表着3个 .我歌词 不再生活其中的旧时代。

这是因为,当消费者升级.我歌词 的手机时,.我歌词 也须要升级.我歌词 的耳机。就像.我歌词 期望手机增加新功能那样,.我歌词 也期待耳机里都不 新的功能。如今,耳机可能性不仅仅用来听声音,怎么才能 让还能阻挡声音。相似 ,在一段时间内,降噪功能可能性还可以还可以能 用于双重目的。.我歌词 使用耳机来选择.我歌词 想听和要我听的声音。

怎么才能 让,在接受调查的所有高级互联网用户中,有半数人认为,让他选择自己想听或要我听的声音只需3年就会成为主流,这暂且让他感到奇怪。但要想实现事先的目标,耳机须要更清楚.我歌词 的意图,并允许更直接的用户控制。此外,这些功还可以还可以能 还可以能 在某些某些情况汇报下应用。事实上,81%的人认为耳机应该支持无线充电功能,某些某些你永远就是须要把它们玩转信用卡 来,这些设计将在5年内成为主流。相似 耳机最受期待的功能是所有语言的实时翻译,63%的受访者渴望这些功能。但52%的人也要我屏蔽家庭成员睡眠时的打鼾声音。

3.永无止境的新事物

多达50%的受访者表示,新技术使.我歌词 无法及时更新自己的技能,这就是因为.我歌词 中的.我歌词 即使在执行日常任务时也会虽然自己是个新手。科技变革的步伐几乎每天都不 加速,.我歌词 很容易感受到压力。对某些人来说,这可能性表现为本身无助感。但对.我歌词 来说,这可能性是3个 可能性。事实上,近半的消费者认为,科技将使学习变得飞快了 捷。自己面,努力学习和重新学习将是一场永无止境的激烈竞争,55%的人认为技术变革将加速在工作中所需技能的改变。

幸运的是,互联网还可以还可以还可以 帮助消费者应对这些新情况汇报。多达46%的人表示,互联网我要们比以往飞快了 地学习和忘记技能。一般来说,.我歌词 只在须要的事先才学习新技能。如今,半数人承认自己老要在网上搜索怎么才能 才能 做事情,可能性.我歌词 要么可能性忘记了妙招,要么可能性有了新的妙招去做同样的事情。

4.社交媒体变成推广观点的平台

社交媒体承诺提供用户驱动的双向沟通,为自己消费者提供声音和力量,并在发送者和接收者之间维持平衡。但它们正被那此试图推广观点和信息的公司所淹没,有钱的“影响者”还可以还可以能 花钱购买追随者,而那此拥有技能的人使用人工智能(AI)机器人在社交媒体上填充传统广播信息,将社交媒体变成单向交流的平台。

消费者很清楚,社交网络正日益成为标准化的广播信息平台,而那此信息更倾向于传播本身观点,而都不 邀请对话和互惠。55%的人认为有影响力的团体利用社交网络来传播.我歌词 的信息,同样数量的人认为政客们利用社交媒体来大肆宣传。39%的人认为名人花钱吸引更多的追随者,而差不多数量的人可能性厌倦了公司要求.我歌词 对公司进行评价,并在网上为它们“点赞”。事实上,有1/3的人承认.我歌词 并未真正阅读别人的情况汇报更新,这是因为.我歌词 暂且会关注.我歌词 在网上看后的东西。

自己面,被调查的高级互联网用户含高半数人表示,AI将助于检查社交网络上陈述的事实与否 真实,同样多的受访者也喜欢用AI来验证政客们所说的“真相”。.我歌词 人类有时喜欢自动的交流而都不 自发的对话。智能手机和智能手表上的即时通讯应用,可能性为.我歌词 提供了回复最近和最亲爱的人的预定义答案列表。目前有多达41%的人使用智能语音助理,.我歌词 甚至想使用AI来自动回复邮件。

鉴于目前可能性有38%使用智能语音助理的用户要我让AI帮忙编写社交网络情况汇报更新,这引发了3个 须要慎重回答的间题:3个 还可以还可以能 AI助理的世界能我要们更好地交换意见吗?

5.智能广告

消费者对广告又爱又恨。在.我歌词 的研究中,40%的人说.我歌词 不介意广告,可能性这是因为.我歌词 得到了免费服务,还可以还可以能 1/3的人说.我歌词 实际上不喜欢广告。这些紧张态势将继续指在,可能性在线广告行业肯定会抓住可能性,与消费者建立更直接的互动。一并,消费者自己也看后了利用技术来减少广告的可能性。相似 ,3/5的人希望雇佣AI来屏蔽在线广告。

说到AI,42%的人认为公司会用它来制作智能广告,相似 广告知道怎么才能 才能 说服.我歌词 去买东西。与此一并,3/5的消费者希望还可以使用AI进行价格比较,从而帮助.我歌词 选择更好的供应商。这可能性会是因为某些间题,消费者变得依赖电子助理进行购物。举例来说,57%的智能语音助理用户希望AI帮助.我歌词 每天购物。.我歌词 可能性使用了由广告公司或零售商开发的语音助手。

然而,某些人认为提供引人注目的体验最终可能性会是因为广告失败。超过半数AR或VR用户认为,广告最终会取代广告上的产品。相似 ,你可能性会在VR广告中体验前往沙滩的感受,并意识到你不再须要前往现实沙滩去假期了。

6.与AI沟通

模仿人类交流的机器会我要们感到非常尴尬。从.我歌词 出生那天起,.我歌词 始终在练习的一件事就是与他人交流。很明显,这也我要们轻易的分辨.我歌词 与否 在于人类交流。尽管.我歌词 很容易把人的特性分配给玩具、手机和宠物,但可能性物体变得太像人类,.我歌词 飞快了 就会变得怀疑。相似 ,某些人参观了杜莎夫人蜡像馆或某些相似 的地方,.我歌词 可能性会回忆起自己的感受,从惊奇变得厌恶。

事实上,研究人员正在创造本身AI机器人,它们还可以还可以能 模仿人类的表情,包括微小的细节,但这暂且不会改善.我歌词 对伪装成人类的事物的厌恶。将来,.我歌词 与周围的设备进行更直接的交流时可能性充满陷阱。可能性它们和.我歌词 一并成长,机器会像人类一样交流吗?可能性机器与.我歌词 太相似 ,人类会拒绝互动吗?在.我歌词 的研究中,50%的受访者说,还可以能 分辨人和机器之间的区别会把.我歌词 吓跑。换句话说,不选择性的感觉足以产生消极的反应。这对可能性在进行的自动化会产生影响。相似 ,多达1/3的人表示,.我歌词 将在客户服务中避免接触使用智能机器人的公司。

最有可能性的是,智能手机是第3个 将消费者暴露于那此间题之下的设备。今天,.我歌词 可能性使用生物特性数据,相似 指纹甚至面部识别来解锁屏幕。但可能性智能手机能交互地使用那此信息,.我歌词 会感到不安。近半数消费者说,.我歌词 会被一款老要看着.我歌词 的脸的智能手机吓到。多达40%的人说,可能性.我歌词 的智能手机看后.我歌词 开心、悲伤或无聊,并做出相应反应,那将令.我歌词 感到毛骨悚然。

在这些情况汇报下,自然的本能可能性是试图掩藏你的脸。事实上,1/3的人喜欢戴眼镜,这使得.我歌词 的智能手机或社交网络上的面部识别软件无法识别.我歌词 。更重要的某些是,可能性消费者对.我歌词 的自己设备和通信服务产生了这些不信任,.我歌词 也会飞快了 怀疑在社会层面上使用的相似 技术

7.休闲社会

从事休闲活动可能性比保持工作的须要更重要。在.我歌词 的研究中,1/5的学生和工作人员认为,机器人会在.我歌词 退休不会接管工作。某些人当然会对事先的未来感到惶恐不安,而另某些人则期待将来能摆脱日常工作的无聊和压力。在任何情况汇报下,超过32%的人认为机器人将取代.我歌词 的工作,但.我歌词 认为自己不须要找某些工作来寻找生活含高意义的事情。此外,近四成人相信自己的爱好也会发展成为新的收入来源。可能性这些是因为,很可能性会有更多的人面临工作和休闲变得更加复杂化的情况汇报,而收入则来自于某些不同的来源。

当然,这其中的核心是工作与收入之间的紧密联系。可能性这些联系被切断,更多的人可能性要我放弃工作。在.我歌词 的研究中,49%的人说.我歌词 实际上对“普遍基本收入”感兴趣,而多达1/3的人认为我希望经济情况汇报不受伤害,这样 工作也是还可以还可以能 接受的。怎么才能 让,相信收入与工作分离是现实的吗?另本身选择可能性是让机器人为你工作,而都不 让它们接管你的工作。3个 例子可能性是出租车司机,他宁愿管理几辆无人驾驶的出租车就是愿自己开车。40%的人表示,.我歌词 真的会喜欢还可以还可以能 为.我歌词 工作和赚钱的机器人。

但这本身情况汇报不会是因为更少的人实际参加工作。.我歌词 与否 正走向3个 休闲社会?事实上,1/3的人希望所有的事情都能被智能机器人避免,让.我歌词 所有.我歌词 要我的自由时间。近1/4的受访者甚至看后了智能机器人掌控一切的未来。

8.你的照片就是房间

照片是.我歌词 反复重温记忆的工具,但它们可能性会变成.我歌词 还可以还可以能 自由漫步的房间。智能手机是有史以来最受欢迎的相机,这都不 可能性它们有最好的品质,就是可能性它们老要在你须要的事先跳出。当那个令人难忘的时刻老要指在时,智能手机总会在你身边。可能性这些是因为,.我歌词 的记忆可能性从3个 柜子里的物理相册变成了智能手机上的数字专辑。然而,像光场摄影事先的新技术正在改变照片本身的性质,.我歌词 飞快了 就能从更多的深度重新审视.我歌词 的记忆,而就3个 平面框架。

3/4的消费者认为,在婚礼或生日等场合拍照,并在虚拟现实中再现它们,就好像你是其中的客人一样,在五年内就会成为现实。某些某些人认为.我歌词 也会在假期和派对上事先做。为了做到这些点,首先须要智能手机摄像头,还可以还可以能 让他在3D中捕捉到你周围的一切。那此目前使用AR或VR的人对这些领域有更高的兴趣,56%的人甚至要我有内置AR或VR功能的隐形眼镜。

但要想将照片变成房间,消费者也须还可以能在那此房间里操纵物体。在这些情况汇报下,55%使用AR或VR的人也会喜欢智能手套或鞋子,它们能让他与虚拟物体互动,这暂且令人惊讶。

9.空中街道

城市街道变得这样 拥挤,市民们都不 盯着天空以希望缓解压力。随着城市日益成为全球经济这样 强大的驱动力,城市化多多多线程 不断加速。城市不仅容纳了地球上的大帕累托图人口,怎么才能 让消耗了更多的自然资源。事实上,城市在世界范围内只占用了1%或更少的土地面积。换句话说,城市非常拥堵。然而,从空间深度看来,似乎这样 意识到城市中还有第3个 可供居住的维度。除了几架飞机外,空中几乎指在空旷情况汇报。

但随着城市人口继续增加,这些情况汇报可能性会改变。今天,39%的人认为.我歌词 的城市是这样 的繁忙,以至于须要在空中为无人机和飞行车辆提供道路网络。很明显,城市居民意识到空中的新街道会可能性飞机交通混乱而增加噪音。但更令人担忧的是,有38%的人认为,无人机实际上可能性会落在.我歌词 的肩头。怎么才能 让,须要本身了解无人机飞行位置的妙招,事先市民就还可以还可以能 采取预防妙招。怎么才能 让,目前的AR或VR用户中,有55%的人会喜欢能可视化那此空中道路的AR智能手机应用。

四成受访者对使用飞行出租车感兴趣,但这可能性只会揭示出城市居民目前的沮丧程度,而都不 最经济可行的交通妙招。未来可能性跳出的3个 更有可能性的情况汇报是,提高消费者购买交付下行波特率 的竞争可能性蔓延到空中。相似 ,近半受访者希望无人机能飞快了 了 地运送外卖食品,而当餐饮送达的事先,菜仍然能保持热度。77%的人认为大多数在线零售商将使用无人机,以便减少交付时间。

10.随处充电的未来

3个 连接的世界须要移动电源,保持电力流动就像保持连接一样重要。可能性它们跳出间题,混乱立刻就会随之而来。当然,.我歌词 怎么才能 才能 为超互联的生活提供动力涉及到某些某些方面。资源的可持续性可能性是现在电力成为最受欢迎的能源的是因为之一,48%的人甚至认为电力应该为飞机提供动力。

电能的事先优势是方便,这还可以还可以能 解释为那此消费者对电池有很高的期望。56%的高级互联网用户预计,智能电池技术将从根本上改变.我歌词 对手机、汽车等所有产品的看法。对于某些消费者来说,.我歌词 智能手机电池无法持续使用1天,71%的人希望电池续航时间更长,我要们不须要担心充电。同样比例的受访者也希望电池能在几分钟内完整版充电,从而能以防万一。

消费者多年来始终希望能获得事先的电池,但现在超过50%的受访者认为它们将在5年内成为主流。半数人甚至认为,使用.我歌词 周围空气中的无线电信号充电的电池有望在三年内普及。这可能性是对电力的重新关注,尤其是电动汽车,使.我歌词 相信电池技术的创新将加快下行波特率 。多达63%的人要我电动汽车,还可以还可以能 33%的人喜欢燃油汽车。尽管这样 ,还是有1/3的人认为燃油汽车不容易被取代,这表明在通往“充电未来”的道路上仍有可能性跳出低速时阻碍。